Als Project Manager bei ID-ware trägst du die Gesamtverantwortung dafür, dass die Bedingungen des Kundenvertrags während des Projekts erfüllt werden. Du steuerst das Projekt erfolgreich zum Abschluss, indem du eine Mischung aus agilen, Lean- und hybriden Prozessen einsetzt und dabei qualitativ hochwertige Arbeitsergebnisse und Lösungen termingerecht und im Rahmen des Budgets lieferst. Gemeinsam mit allen Beteiligten managst du den Projektumfang, löst Probleme und minderst Risiken, um einen maximalen ROI für den Kunden und ID-ware sicherzustellen.

Deine Hauptaufgabenbereiche lassen sich wie folgt einteilen: 

1. Planung
   Du bist verantwortlich für eine sorgfältige Projektplanung, einschließlich Projektliefergegenständen, Zeitplan, Budget sowie der Zuweisung interner und externer Ressourcen.
2. Überwachung & Steuerung
   Du überwachst und steuerst die Projektdurchführung durch regelmäßige Beobachtung und Nachverfolgung des Projektfortschritts sowie durch die Einleitung notwendiger proaktiver Korrekturmaßnahmen. Du stellst sicher, dass die Projektleistung zur Erreichung der Ziele, Vorgaben und KPIs auf Kurs bleibt, insbesondere in Bezug auf:
   • Projektzeitplan: Sicherstellung, dass das Projekt planmäßig verläuft und bleibt
   • Projektbudget / Kosten: Bewertung von Budget und Kosten im Vergleich zu Prognosen
   • Projektumfang: Steuerung des Projektumfangs, Vermeidung von Scope Creep sowie Management von Änderungen (Genehmigung oder Ablehnung von Change Requests)
   • Qualitätsmanagement: Durchführung übergeordneter Qualitätskontrollen und Qualitätsreviews
   • Risikomanagement: Durchführung von Risikoanalysen und Erstellung von Risikomanagementplänen
3. PROJEKTEXZELLENZ
   Du bist verantwortlich für exzellentes Projektmanagement über den gesamten Projektlebenszyklus hinweg.
   • PRE-SALES:
     Du unterstützt Vertrieb und Account Management mit Projektmanagement-Expertise in der Pre-Sales-Phase, erstellst Projektimplementierungspläne auf hoher Ebene, identifizierst potenzielle Risiken und arbeitest Budgetpläne für Kundenangebote aus – alles zur Unterstützung des erfolgreichen Abschlusses von Vertriebschancen.
   • PROJEKTUMSETZUNG:
     Du setzt die in den Projektplänen definierten Strategien um, überwachst den Fortschritt, managst Änderungen am Projektplan, allokierst Ressourcen, führst das Projektteam und den Kunden und stellst sicher, dass die Projektergebnisse den Qualitätsstandards entsprechen.
   • SUPPORT / SERVICE DELIVERY:
     Du schließt das Projekt ab und übergibst die Verantwortung an die Support-Organisation nach erfolgreichem Kunden-Cut-over auf die neue Lösung.
4. KOMMUNIKATION
   Du bist verantwortlich für eine klare Kommunikation von Fortschritt, Problemen, Risiken und Eskalationen während des gesamten Projekts. Du stellst sicher, dass relevante Stakeholder (intern, extern, Kunde) angemessen in Entscheidungsprozesse eingebunden, informiert und konsultiert werden.
5. MENTORING & COACHING
   Du führst das Projektteam und bietest Anleitung, Mentoring und Coaching, um eine Leistungsfähigkeit auf höchstem Niveau sicherzustellen und exzellente Ergebnisse für den Kunden zu erzielen. Du förderst Motivation und Teamgeist und stärkst die Zusammenarbeit bei der Problemlösung.
6. ZUSAMMENARBEIT
   Du arbeitest eng mit Solution-Experten, Produktmanagern, Softwareentwicklern, QA-Ressourcen sowie Vertrieb und Account Management zusammen, um qualitativ hochwertige Kundenlösungen sicherzustellen.
7. BEST PRACTICES
   Du arbeitest eng mit der Führung der Delivery-Organisation zusammen, um Best Practices in den Projektlieferprozessen zu entwickeln und zu pflegen. Du spielst eine aktive Rolle bei Lessons Learned und beim Aufbau einer leistungsstarken Delivery-Organisation.

• Kommunikation: Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, um präzise Projektupdates über Kunden-, Partner- und ID-ware-Organisationen hinweg bereitzustellen. Du informierst und konsultierst das Senior Management bei Eskalationen klar, prägnant und zeitnah.

• Stakeholder Management: Du bringst Erfahrung im Management interner Stakeholder mit und förderst aktiv die Zusammenarbeit in funktionsübergreifenden Teams.

• Organisationsfähigkeit: Du bist äußerst gut organisiert und in der Lage, unerwartete Ereignisse und projektspezifische Herausforderungen effektiv zu bewältigen.

• Proaktivität: Du verfolgst einen proaktiven Ansatz bei Problemlösungen und der Projektplanung, erkennst potenzielle Risiken frühzeitig und gehst sie an, bevor sie auftreten.

• Flexibilität und Kreativität: Du arbeitest flexibel und kreativ in der Projektplanung, passt Strategien an die individuellen Anforderungen jedes Projekts an und steuerst mehrere – teilweise auch konkurrierende – Projekte gleichzeitig.

• Verhandlungsgeschick: Du bist in der Lage, die Erwartungen, Verträge und Eskalationen sowohl auf Seiten von ID-ware als auch der Kunden sorgfältig und diplomatisch zu steuern, um Lösungen zu finden und Vereinbarungen zwischen den Parteien zu ermöglichen.

• Finanzielle Kompetenz: Du verfügst über ein fundiertes kaufmännisches Verständnis und bist in der Lage, Projektfinanzen präzise und eigenständig zu steuern. Dabei stellst du sicher, dass Forecasts, Ist-Kosten und Rechnungsprozesse eingehalten werden.

1. Erstes Kennenlernen per Videocall mit unserem HRBP, Amelie Hahne

2. Detailliertes Fachgespräch per Video mit unserem Head of Delivery, Kristian Pohlmann

3. Abschließend technisches Interview mit unserem Solution Principal, Norman Klingspor (online oder persönlich)