Solution Architect

Permanent employee, Full or part-time · Hybrid NL, Den Haag

What do we offer?

You will join a growing, international company that is shaping the future of PIAM solutions, where Sales, Development and Delivery play a key role in supporting informed and compliant decisions. At ID-ware, you can expect a collaborative environment where you’ll learn from experienced colleagues, expand your responsibilities over time, and build a strong track record as a Solution Architect.

What we offer in the Netherlands

Being part of a fast-growing, international organization.
Working in an open,supportiveand inclusive environment.
Opportunity to grow and develop with the company.
28 Holiday days.
Pension from day one.
Fietsplan: an opportunity to lease a bike through salary conversion.

Job Description

Are you ready to take ownership of complex solution design and turn ambitious ideas into technically sound realities?

We are hiring a Solution Architect to strengthen our capability in designing and delivering robust, enterprise-grade solutions as our customer base continues to grow.

As demand for complex customer solutions continues to grow, we are expanding our expertise in corporate and enterprise IT systems with the addition of a Solution Architect. With more customers coming on board, solution designs are becoming increasingly varied and complex, requiring a dedicated expert to ensure they are both technically sound and scalable.

You’ll operate across both pre-sales and post-sales phases. During pre-sales, you’ll support the sales team in shaping viable, high-quality solutions for customers. Post-sale, you’ll play a critical role in ensuring that what has been sold can be successfully delivered, guiding projects from a technical perspective and mitigating risks early.

A key part of your role is to act as a bridge between customers, sales, delivery and development, feeding insights back into the product and development lifecycle, preventing potential issues before they arise and steering projects in the right technical direction.

Ultimately, this role is about ensuring we deliver the right solutions, the right way, reducing risk, improving quality and enabling successful customer outcomes.

What you will do

Review and oversee outstanding technical work to ensure quality and progress
Collaborate closely with Platform Engineers to align on solution design and delivery
Evaluate andvalidatetechnical designs to ensure feasibility and scalability
Participate in customer meetings, including weekly stand-ups, toprovidetechnical guidance
Support pre-sales activities, including contributing to tenders and solution proposals
Work directly with technical stakeholders to shape and refine solutions
Handle technical escalations and provide clear, effective resolutions
Provide oversight across projects, ensuring alignment between what is sold and what is delivered

Key Areas of Impact

Guiding customers who have predefined expectations before fully understanding the product
Steering customers toward the most effective andfeasiblesolution
Navigating complex stakeholder environments across sales,deliveryand technical teams
Balancing pre-sales demands with delivery oversight and technical governance

What success looks like

Pre-sales teams are equipped with clear,accurateandtimelytechnical solutions
Strong turnaround times on pre-sales support without compromising quality
Proactive identification of risksandconstraints before theyimpactdelivery
Engagement with existing clientsthrough meaningful contribution across projects and initiatives
Continuous value-add beyond core responsibilities, supporting teams where needed
Active contribution to product and development improvements by raising gaps or limitations early
Ensuring all delivered solutions are technically sound,scalableand aligned with customer needs

Our Team Culture

We’re a team that values curiosity, adaptability, and shared success. You’ll thrive here if you enjoy working in an environment that is:

Adventurous – We encourage new ideas and bold thinking, always looking for better ways to solve complex problems
Agile – We adapt quickly to change, embracing flexibility and continuously improving how we work
Collaborative – We work closely across teams, sharing ideas and supporting each other to achieve the best outcomes
Passionate – We take pride in what we do, going the extra mile to deliver meaningful results for our customers

Your profile

Technical Expertise

Proven experience in Solution Architecture within hybrid environments (on-premiseand cloud)
Strong understanding of networking principles
Experience working with enterprise SaaS solutions, ideally with knowledge of IAM (Identity & Access Management) principles
Background working within a software development environment, preferably Agile
Ability to operate in both technical and customer-facing contexts

Professional Experience

Strong experience in a relevant role (e.g. Solution Architect, Sales Engineer, Developer, or Cloud Architect), with a track record of delivering complex solutions

Soft Skills

Strong communication skills, with the ability to translate complex technical concepts for non-technical stakeholders
Excellent stakeholder management across technical and business teams
Highly effective technical writing skills, including creating specifications and supporting pre-sales documentation

Education

Bachelor's or master's degree in a technical field

Languages

Fluent in English and Dutch
Additionally, German is highly desirable

What is our hiring process?

Interview with Recruiter
Technical Interview with Hiring Manager (CTO)+ Business Case
In Office Interview with Team (Head of Delivery & Head of Sales)

Apply for this job

About us

At ID-ware, we have been shaping the future of Physical Identity and Access Management (PIAM) for more than 20 years. Our solutions and related services help organisations protect their resources, whether human or material, and keep them operational anytime.

Our customers are organisations of all business sectors, from education over industry, healthcare and the public sector up to critical infrastructure. Our PIAM suite is a software platform that manages the full lifecycle of physical identities, credentials and access rights. It integrates seamlessly with HR systems, access control technologies and other third-party solutions, protecting prior investments of organisations while enabling a scalable, future-proof security architecture. With our PIAM Suite, our customers gain full visibility and control over who has access to what, who approved that access, and for how long the access rights are valid.

However, at ID-ware, it is not only about software and technology. It is about the people who make it all possible. From development over sales and operations up to support, HR or finance, every role contributes to the value we deliver to our customers and to our joint success.

We are a diverse and collaborative global team, driven by curiosity, ownership, and a shared ambition to make a difference. Whether you are working directly with our product or supporting the business behind it, your work has a clear purpose and real impact.

If you are looking for a place where you can grow, take decisions, and be part of something meaningful, we would love to meet you.

Wat bieden wij?

Je komt terecht in een groeiende, internationale organisatie die de toekomst van PIAM-oplossingen vormgeeft, waarbij Sales, Development en Delivery een sleutelrol spelen in het ondersteunen van goed onderbouwde en compliant beslissingen. Bij ID-ware kun je rekenen op een samenwerkingsgerichte omgeving waarin je leert van ervaren collega’s, je verantwoordelijkheden uitbreidt en een sterk trackrecord opbouwt als Solution Architect.

Wat wij bieden in Nederland

Onderdeel zijn van een snelgroeiende, internationale organisatie
Werken in een open, ondersteunende en inclusieve omgeving
Mogelijkheden om te groeien en jezelf te ontwikkelen
28 vakantiedagen
Pensioen vanaf dag één
Fietsplan (leasefiets via salaris)

Functieomschrijving

Ben jij klaar om verantwoordelijkheid te nemen voor complexe solution designs en ambitieuze ideeën te vertalen naar technisch solide oplossingen?

Wij zijn op zoek naar een Solution Architect om onze capaciteit te versterken in het ontwerpen en leveren van robuuste, enterprise-grade oplossingen, terwijl ons klantenbestand blijft groeien.

Naarmate de vraag naar complexe klantoplossingen toeneemt, breiden wij onze expertise in corporate en enterprise IT-systemen verder uit met de komst van een Solution Architect. Met de groei van ons klantenbestand worden solution designs steeds gevarieerder en complexer, waardoor een specialist nodig is om te waarborgen dat deze technisch haalbaar en schaalbaar zijn.

Je opereert zowel in de pre-sales als post-sales fase. Tijdens pre-sales ondersteun je het salesteam bij het ontwikkelen van haalbare en hoogwaardige oplossingen voor klanten. Na de verkoop speel je een cruciale rol in het waarborgen dat hetgeen verkocht is ook succesvol geleverd kan worden, door projecten technisch te begeleiden en risico’s vroegtijdig te signaleren.

Een belangrijk onderdeel van de rol is het fungeren als schakel tussen klanten, sales, delivery en development. Je koppelt inzichten terug naar de product- en ontwikkelcyclus, voorkomt potentiële problemen en stuurt projecten in de juiste technische richting.

Uiteindelijk draait deze rol om het leveren van de juiste oplossingen, op de juiste manier, waarbij risico’s worden verminderd, kwaliteit wordt verhoogd en succesvolle klantresultaten worden gerealiseerd.

Wat ga je doen

Beoordelen en bewaken van openstaande technische werkzaamheden om kwaliteit en voortgang te waarborgen
Nauw samenwerken met Platform Engineers om solution design en delivery op elkaar af te stemmen
Evalueren en valideren van technische ontwerpen op haalbaarheid en schaalbaarheid
Deelnemen aan klantmeetings, waaronder wekelijkse stand-ups, om technische begeleiding te bieden
Ondersteunen van pre-sales activiteiten, inclusief bijdragen aan tenders en solution proposals
Samenwerken met technische stakeholders om oplossingen te ontwikkelen en te verfijnen
Afhandelen van technische escalaties en het bieden van duidelijke, effectieve oplossingen
Overzicht houden over projecten en zorgen voor alignment tussen wat verkocht is en wat geleverd wordt

Belangrijke impactgebieden

Klanten begeleiden die vooraf bepaalde verwachtingen hebben zonder het product volledig te begrijpen
Klanten sturen naar de meest effectieve en haalbare oplossing
Navigeren binnen complexe stakeholderomgevingen tussen sales, delivery en technische teams
Balanceren tussen pre-sales activiteiten, delivery oversight en technische governance

Wat succes betekent in deze rol

Pre-sales teams beschikken over duidelijke, accurate en tijdige technische oplossingen
Snelle doorlooptijden binnen pre-sales zonder concessies aan kwaliteit
Proactieve identificatie van risico’s en beperkingen voordat deze impact hebben op delivery
Hoge inzetbaarheid (billability) door waardevolle bijdragen aan projecten en initiatieven
Continu waarde toevoegen buiten de kernverantwoordelijkheden
Actief bijdragen aan product- en ontwikkelverbeteringen door vroegtijdig hiaten te signaleren
Garanderen dat alle geleverde oplossingen technisch solide, schaalbaar en afgestemd zijn op klantbehoeften

Onze teamcultuur

Wij zijn een team dat nieuwsgierigheid, flexibiliteit en gezamenlijk succes centraal stelt. Je komt het beste tot je recht in een omgeving die:

Avontuurlijk is – we stimuleren nieuwe ideeën en gedurfde denkwijzen
Agile is – we passen ons snel aan en blijven continu verbeteren
Samenwerkend is – we werken nauw samen en ondersteunen elkaar
Gedreven is – we gaan een stap verder om waarde te leveren voor onze klanten

Jouw profiel

Technische expertise

Aantoonbare ervaring met Solution Architecture binnen hybride omgevingen (on-premise en cloud)
Sterk begrip van networking principes
Ervaring met enterprise SaaS-oplossingen, bij voorkeur met kennis van IAM (Identity & Access Management)
Ervaring binnen een softwareontwikkelomgeving, bij voorkeur Agile
Vermogen om zowel technisch als klantgericht te opereren

Professionele ervaring

Aantoonbare ervaring in een relevante rol (bijv. Solution Architect, Sales Engineer, Developer of Cloud Architect), met een trackrecord in het leveren van complexe oplossingen

Soft skills

Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om technische concepten te vertalen naar niet-technische stakeholders
Uitstekende stakeholdermanagementvaardigheden
Sterke technische schrijfvaardigheden, inclusief het opstellen van specificaties en pre-sales documentatie

Opleiding

Bachelor- of masterdiploma in een technische richting

Talen

Vloeiend in Engels en Nederlands
Duits is een sterke pré

Wat is ons wervingsproces?

Gesprek met recruiter
Technisch interview met Hiring Manager (CTO) + business case
Kantoorinterview met het team (Head of Delivery & Head of Sales)

Apply for this job

Over ons

Bij ID-ware geven we al meer dan 20 jaar vorm aan de toekomst van Physical Identity and Access Management (PIAM). Onze oplossingen en bijbehorende diensten helpen organisaties hun middelen — zowel menselijk als materieel — te beschermen en deze te allen tijde operationeel te houden.

Onze klanten zijn organisaties uit alle sectoren: van onderwijs en industrie tot gezondheidszorg en de publieke sector, inclusief kritieke infrastructuur. Onze PIAM Suite is een softwareplatform dat de volledige levenscyclus van fysieke identiteiten, credentials en toegangsrechten beheert. Het integreert naadloos met HR-systemen, toegangscontrolesystemen en andere oplossingen van derden, waardoor eerdere investeringen van organisaties worden beschermd en tegelijkertijd een schaalbare, toekomstbestendige beveiligingsarchitectuur mogelijk wordt gemaakt. Met onze PIAM Suite krijgen klanten volledig inzicht en controle over wie toegang heeft tot wat, wie die toegang heeft goedgekeurd en hoe lang de toegangsrechten geldig zijn.

Bij ID-ware draait het echter niet alleen om software en technologie. Het gaat om de mensen die dit alles mogelijk maken. Van ontwikkeling en sales tot operations, support, HR en finance — elke rol draagt bij aan de waarde die wij leveren aan onze klanten en aan ons gezamenlijke succes.

Wij zijn een divers en samenwerkend wereldwijd team, gedreven door nieuwsgierigheid, eigenaarschap en een gedeelde ambitie om impact te maken. Of je nu direct met ons product werkt of de organisatie erachter ondersteunt, jouw werk heeft een duidelijk doel en een echte impact.

Als je op zoek bent naar een plek waar je kunt groeien, beslissingen kunt nemen en deel kunt uitmaken van iets betekenisvols, maken we graag kennis met je.

Apply for this job

Your application!

We appreciate your interest in collaborating with ID-ware. Please fill out the following short form. If you encounter any difficulties uploading your data, feel free to contact us via email at recruitment@id-ware.com.