Naar hoofdinhoud gaan

Implementatieconsultant

Hybrid NL, Den Haag
Fulltime of parttime
Vaste medewerker

Functieomschrijving

Stap in een rol waar jouw nieuwsgierigheid, logica en technische talent écht het verschil maken.
 
 Als Implementatieconsultant vertaal je klantprocessen naar slimme configuraties, workflows en integraties - en bouw je mee aan veilige, intelligente toegangsoplossingen die organisaties elke dag soepel laten functioneren.
 
 Je implementeert niet alleen software. Je co-creëert technische oplossingen waarop duizenden mensen vertrouwen om te werken, bewegen en samenwerken.
 
 Samen met Project Managers, domeinexperts en klanten pak jij het technische deel van implementaties op: system configureren, klanten ondersteunen en zorgen dat alles precies zo werkt als bedoeld - nu én in de toekomst.
 
 Ben je iemand die van puzzels houdt, graag samenwerkt en impact wil maken met technologie? Dan hoor je hier thuis.



Wat je gaat doen 


  • Functionele en Technische specificaties opstellen
    Inclusief configuraties, integraties en maatwerkfunctionaliteiten, zodat zowel klanten als interne teams een duidelijk blueprint hebben. 

  • Maatwerk PIAM-oplossingen ontwerpen - 
    Door standaard productmogelijkheden te combineren met gedocumenteerde configuraties en integraties.  

  • Projectmanagers en klanten ondersteunen
    Optreden als functioneel en technisch expert om duidelijkheid, afstemming en consistente communicatie te waarborgen. 

  • Oplossingen configureren en testen
    Zorgen dat implementaties werken zoals verwacht en voldoen aan klantverwachtingen en kwaliteitsstandaarden. 

  • Training verzorgen
    Klantteams helpen het systeem effectief te gebruiken in hun dagelijkse werkzaamheden. 

  • Ondersteuning bieden
    Fungeren als tweedelijns of derdelijns ondersteuning wanneer nodig. 

Hoe succes eruitziet 


  • Je werkt aan 4-6 projecten tegelijkertijd, met behoud van overzicht en prioriteiten.
  • Je levert tijdige en hoogwaardige oplossingen die klanttevredenheid en klantretentie verhogen. 
  • Je anticipeert proactief op technische risico’s, knelpunten en onverwachte veranderingen. 
  • Je bouwt sterke relaties op met klanten en interne teams, gebaseerd op expertise, eigenaarschap en effectieve training.


Waarom jij bij ons wilt werken?

  • Eigenaarschap over je agenda - je beheert zelfstandig 4–6 klantprojecten, allemaal in een andere fase.
  • Volledige focus op implementaties - géén accountmanagement, géén sales, géén commerciële druk.
  • Directe impact - jouw configuraties, workflows en integraties bepalen hoe klanten dagelijks werken en toegang krijgen.
  • Technische én functionele groei - werk hands‑on met systeemconfiguratie, workflow‑logica en het oplossen van klantvraagstukken.
  • Veel autonomie, weinig bureaucratie - jij bepaalt je planning en hebt echte vrijheid in hoe je je projecten aanpakt.
  • Zichtbare resultaten - van eerste workshop tot go‑live zie je direct het effect van jouw werk.
  • Ondersteunend expertteam - werk samen met ervaren Project Managers en TPC-collega’s die graag complexe uitdagingen oplossen.
  • Projectvariatie - intensieve implementaties afgewisseld met maandelijkse check‑ins bij bestaande klanten.
  • Zinvol werk - draag bij aan veilige toegangsoplossingen die organisaties helpen soepel en veilig te functioneren.
  • Ruimte om te groeien - je krijgt snel verantwoordelijkheid, ontwikkelt je technische en consultancy‑skills en kunt echt meebouwen aan oplossingen.

Jouw profiel

Kerncompetenties 

  • Een proactieve, flexibele en creatieve mindset met hoge motivatie en energie. 
  • Vermogen om complexe systemen te analyseren en functionele behoeften te vertalen naar technische vereisten. 
  • Probleemoplossend vermogen, kritisch denken en het vermogen om vroegtijdig de juiste vragen te stellen. 
  • Goede communicatievaardigheden om projectupdates, verwachtingen en vereisten effectief over te brengen. 
  • Het vermogen om te prioriteren tussen meerdere parallelle projecten. 

Technische vaardigheden 


  • Ervaring met het opstellen van functionele en echnische specificaties. 
  • Hands-on ervaring met configuratie van software of technische producten
  • Begrip van integraties, SQL of technische implementatieconcepten. 
  • Vermogen om technische vereisten te verbinden aan bedrijfsprocessen

Opleiding & ervaring 

  • 3–5+ jaar ervaring in technische consultancy, technische projectrollen of configuratieengineering. 
  • Een bacheloropleiding in IT, Engineering of een gerelateerd vakgebied
  • Nederlands & Engels vereist.

Wat bieden wij?

Je wordt onderdeel van een groeiend, internationaal bedrijf dat de toekomst van PIAM-oplossingen vormgeeft, waarbij ons Delivery-team een essentiële rol speelt. Reken op een collaboratieve werkomgeving met ruimte om te leren van ervaren collega’s, je verantwoordelijkheden in de loop van de tijd uit te breiden en een sterk track record op te bouwen als Implementatieconsultant
 
  • Deel uitmaken van een snelgroeiende internationale organisatie.
  • Hybridewerkplaats (50/50 split tussen thuis- en op kantoor werken).
  • Werken in een open, ondersteunende en inclusieve omgeving.
  • Kans om te groeien en je te ontwikkelen met het bedrijf.
  • 28 vakantiedagen.
  • Pensioen vanaf dag één.
  • Fietsplan:mogelijkheid om een fiets te leasen via salarisconversie.

Wat is ons wervingsproces?

  1. Kennismakingsgesprek met Recruiter
  2. Gesprek met de Hiring Manager  
  3. Eindgesprek & kennismaking met het team

Over ons

Bij ID-ware geven we al meer dan 20 jaar vorm aan de toekomst van Physical Identity and Access Management (PIAM). Onze oplossingen en bijbehorende diensten helpen organisaties hun middelen — zowel menselijk als materieel — te beschermen en deze te allen tijde operationeel te houden.

Onze klanten zijn organisaties uit alle sectoren: van onderwijs en industrie tot gezondheidszorg en de publieke sector, inclusief kritieke infrastructuur. Onze PIAM Suite is een softwareplatform dat de volledige levenscyclus van fysieke identiteiten, credentials en toegangsrechten beheert. Het integreert naadloos met HR-systemen, toegangscontrolesystemen en andere oplossingen van derden, waardoor eerdere investeringen van organisaties worden beschermd en tegelijkertijd een schaalbare, toekomstbestendige beveiligingsarchitectuur mogelijk wordt gemaakt. Met onze PIAM Suite krijgen klanten volledig inzicht en controle over wie toegang heeft tot wat, wie die toegang heeft goedgekeurd en hoe lang de toegangsrechten geldig zijn.

Bij ID-ware draait het echter niet alleen om software en technologie. Het gaat om de mensen die dit alles mogelijk maken. Van ontwikkeling en sales tot operations, support, HR en finance — elke rol draagt bij aan de waarde die wij leveren aan onze klanten en aan ons gezamenlijke succes.

Wij zijn een divers en samenwerkend wereldwijd team, gedreven door nieuwsgierigheid, eigenaarschap en een gedeelde ambitie om impact te maken. Of je nu direct met ons product werkt of de organisatie erachter ondersteunt, jouw werk heeft een duidelijk doel en een echte impact.

Als je op zoek bent naar een plek waar je kunt groeien, beslissingen kunt nemen en deel kunt uitmaken van iets betekenisvols, maken we graag kennis met je.